Klacht: Diversen klachten

Helena Martijna op 05 augustus 2014 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei 2010 een Giant Double gekocht. Na een paar maanden merkten we dat hij bij 20 km ging inhouden en er zat een tik in. Een nieuwe driver er in. Maar toen werd het probleem nog groter. Dus toch maar weer de oude er in. Het ging wat beter. Maar het euvel bleef. Kon niet opgelost worden. Nu na vier jaar is het volgende euvel. Na een paar kilometer valt de computer uit. Alleen disco op het display. In maart had de fiets een onderhoudsbeurt gehad. Dus hoefde ik nu maar de helft van de reparatie te betalen. Gisteren weer woon-werk verkeer. Helaas na 5 kilometer valt hij weer uit. Op de terugweg 10 kilometer moeten fietsen zonder ondersteuning. Dat is gewoon geen doen. De dealer is nu op vakantie. Maar ik zie dat meer mensen met dit euvel geconfronteerd worden. De fiets kan op dit moment dus niet gebruikt worden want hij is niet betrouwbaar. Ik hoop dat dit naar volle tevredenheid opgelost zal worden.

Gewenste Oplossing:

Oplossing een nieuwe computer maar liever een nieuwe fiets

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM