Mijn Klacht:
Hallo,
heb in juli 2021 een giant entour e1 aangeschaft om na hartproblemen, mijn conditie langzaam weer op te bouwen.
Nu is 2 weken geleden het display uitgevallen.
Volgens de fietsenmaker, giant dealer te kaatsheuvel, een nieuw display nodig voor de ondersteuning etc., maar is momenteel niet voorradig en levering zou pas na september 2022 zijn.
Nu is er wel een bypass te maken, maar dit zonder display, dus geen zicht op snelheid, ondersteuning en wat belangrijker is, accupercentage.
Is er een mogelijkheid om hierover een klacht in te dienen?
Gewenste Oplossing:
Oplossing die ik voor ogen heb, is uiteraard een nieuw display, maar dan niet over meer dan een half jaar maar zo spoedig mogelijk. Anders vervangend vervoer.
