Klacht: Dagrijverlichting

lampFiets op 22 april 2020 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Giant heeft op de GRANDTOUR E de functie dagrijverlichting. Deze verlichting gaat aan zodra je de fiets aanzet. Eerst een dagrijlamp en als het donker wordt gaat je gewone verlichting aan.
Maar na een software update gaat de dagrijverlichting na het aanzetten van de fiets niet meer vanzelf aan. Je moet nu de schakelaar van de verlichting 3 sec in gedrukt houden. Ja drie seconden, want 1 keer drukken zorgt er allen voor dat je dimming van het display veranderd. Dan pas gaat de dagrijverlichting aan. Een handeling die je nu makkelijk vergeet omdat je al een jaar anders bent gewend.
Dit komt de verkeersveiligheid ook niet ten goede lijkt mij.

Een aanpassing in de software oké, dat is soms nodig maar dit is een heel slecht plan geweest.

Waarom Giant????

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer willen dat de verlichting gewoon aan gaat op het moment dat je de fiets aanzet. Of de mogelijkheid dat in te stellen.
Uiteindelijk wordt en is de fiets verkocht met de functie dagrijverlichting. En een manier van werken, nu is die functie verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lampFiets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM