Klacht: alles fout van e bike twist serie

b.wierda op 24 maart 2015 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 1 maand na, zijn onze fietsen 2 jaar oud, maar niks dan ellende….
x aantal keren terug naar de dealer, zijn onderdelen vervangen, fietsen terug naar de fabriek enz. enz., nu op dit moment staan ze weer bij de dealer om het een en het ander te vervangen. ik ben er ziek van!!!!
het betreft e bike twist serie a 2199 euro, dus hebben we voor 4400 twee waardeloze fietsen, we hebben er genoeg van en willen ze inruilen, maar de dealer wil max. 1000 euro inruil geven, de fietsen vallen nog onder de garantie, maar omdat giant er niks aan doet, is de klant dus de dupe.
Wat nu………

Gewenste Oplossing:

als wij de fietsen bij onze dealer in mogen leveren met een goeie inruil en daarvoor nieuwe andere fietsen uitkiezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM