Klacht: aarzelende trapondersteuning van twist go double low

Pauseren op 17 mei 2021 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Giant twist go double low heeft een aarzelende electrische trapondersteuning en soms valt deze tijdens het fietsen even uit,
ook met volle accu’s. Wanneer ik dan door blijf fietsen schakelt de ondersteuning terug in. Ik heb de fiets al eens naar de dealer gebracht, maar kreeg de fiets in dezelfde staat terug, dus de dealer weet het ook niet denk ik dan maar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn fiets ondersteuning blijft aanbieden en niet aarzelt wanneer ik trap. Ook mag de fiets niet even de ondersteuning pauzeren, dit is erg onprettig.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pauseren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM