Mijn Klacht:
We hebben een heren en dames fiets van Giant. Vanaf het begin hebben we problemen die na reparatie opgelost lijken maar later weer problemen. Voor de prijs die we betalen waren onze verwachtingen hoger. Onze huidige problemen; wanneer wij starten met het fietsen horen we aandrijving in het voorwiel geluid maken, maar er is geen aandrijving. Vooral bij rood licht en weer oprijden geen ondersteuning. Wel geluid van motor die waarschijnlijk wel draait maar geen ondersteuning geeft. Het probleem doet zich nu ook voor als de trapper ondersteuning even wegvalt. Het probleem verergerd zich. Daarnaast knakt versnelling van dames fiets, net of hij even overspringt. Kortom we zijn geen tevreden gebruikers van de Giant fietsen met ondersteuning.
Gewenste Oplossing:
Als we een fiets hebben die probleemloos rijd en bovenstaande problemen zijn opgelost.
(10)
