Klacht: 1/uitvallen ondersteuning 2/rijbereik is veel lager dan bij verkoop is aan gegeven

Alice Niesten op 26 maart 2016 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 26 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1/Tijdens ons verblijf in Spanje viel de ondersteuning regelmatig uit.
Terug thuis geen probleem. Kan oorzaak warmte zijn?
Graag zouden we nu weer de fietsen mee nemen,wat kunnen we hier aan doen. Onze fietsenverkoper kende het probleem niet.
2/veel minder rijbereik dan aangegeven
Onze fiets is een Giant Aspiro

Gewenste Oplossing:

Als we rustig kunnen fietsen zonder uitval ondersteuning( in Spanje is dat zeker niet fijn,steeds hellend wegen)
Bereik accu veel kleiner dan opgegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM