Een klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van GGN. Na een uur in de wacht te hebben gestaan, kreeg de klant geen gehoor en bleef het wachten op een doorverbinding.
Bellen met dit bedrijf is bijna onmogelijk. Ik heb een uur lang geluisterd naar een bandje : een ogenblik geduld u wordt nu doorverbonden.
Ik denk dat mensen die dit bedrijf bellen al geldproblemen hebben. Deze telefoonkosten zijn dan nog eens een extra straf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
