[email protected] op 18 oktober 2023 over GGD in de categorie Zorginstellingen
Er zijn problemen ervaren bij het maken van een telefonische afspraak voor een coronavaccinatie bij de GGD. De klager meldt dat het telefoongesprek steeds wordt beëindigd terwijl hij wacht op een telefoniste, wat frustratie oproept, vooral omdat het gaat om een afspraak voor zijn 91-jarige vader die geen digid-code heeft.
Als ik de hele procedure om telefonisch een afspraak te maken voor vaccin corona wordt er gezegd dat ik moet wachten op een telefoniste voor het maken van een afspraak wordt het telefoongesprek beëindigd. Ik heb dit vanmorgen een paar keer geprobeerd en vanmiddag weer. Wat is hiervoor de reden? Ik bel voor een afspraak voor mijn 91 jarige vader. Hij heeft geen digidcode..
Dat ik een telefonisch afspraak kan maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
