Mijn Klacht:
Gisteren geprobeerd een testafspraak thuis te maken voor mijn moeder van 95 jaar oud.
En dan kom je er achter dat dit dan helemaal niet gaat omdat zij dan zelf aan de telefoon moet komen om dat te bevestigen. Ten eerste kom er niemand bij haar binnen omdat haar zelftest positief is, en ten tweede dat lieve mens is 95 jaar oud en is doof dus verstaat er niets van. Ik ben als zoon volledig gemachtigd om alles voor haar te regelen. Ik heb behoorlijk stampij gemaakt en dan na heeel lang aandringen wordt je doorverwezen naar de regionale GGD. Maar voor het zover was heb ik, sorry hiervoor, behoorlijk te keer gegaan. Bij de regionale GGD snappen ze wel gelijk wat er gaande is en inmiddels een thuistest geregeld. Ik ben door dit ambtenaren geneuzel diep en ook diep teleurgesteld in de GGD. Ga hier ook niet meer naar toe bellen als ik nog eens een afspraak moet maken. Ik zie dan dat ik een zelftest doe of zo maar in ieder geval niet meer bij GGD. Ben er echt helemaal klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Die afspraken lijn moet veel beter toegankelijker zijn en mee willen werken. Nog een klein voorbeeld, als je met iemand in aanraking bent geweest met Corona kan je niet eens online een afspraak maken. ook zo iets belachelijks.
(10)
