Klacht: klacht boosterprik gehaald niet verwerkt in app

Mevr Steller op 27 mei 2022 over GGD in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GGD
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 27 mei 2022

Een persoon heeft op 14 mei een boosterprik ontvangen bij een locatie in Alphen aan den Rijn, maar de registratie van de prik is nog steeds niet bijgewerkt in de app, terwijl dit bij haar man wel is gebeurd. Ondanks meerdere telefoontjes naar de GGD en een toezegging voor terugbelactie, heeft zij geen oplossing ontvangen en vraagt zij om serieus genomen te worden in haar klacht.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht over de de boosterprik. Ik heb op 14.5 jl een booster gehaald in Alphen aan den Rijn bij een lokatie prikken zonder afspraak (gemeentehuis). Dit heb ik samen met mijn man gedaan. Bij mijn man is een dag later de prik bijgewerkt. ik ben inmiddels 2 weken verder en de prik staat nogsteeds niet in mijn app bijgewerkt. De ggd zou me terug bellen dat doen ze niet. ze sturen een mail. ik heb inmiddels 4 x gebeld en de ggd is nog niet in staat om dit in orde te maken. GGD heeft mijn registratiekaart gekregen. patientennummer is 11488897 graag wil ik dat deze klacht serieus wordt genomen.

Gewenste Oplossing:

Kan ik naar een lokatie toe waar de ggd wel in staat is om de booster bij de app te vermelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Steller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM