Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen voor de uitslag van de GGD. De SMS-controle werkt niet, ondanks dat deze optie wordt aangeboden, wat leidt tot frustratie en tijdverlies. De gebruiker vraagt zich af waarom deze keuze wordt gepresenteerd als deze niet functioneert.
Waarom is het zo lastig om in te loggen voor de uitslag.
Je hebt 2 keuzes maar die mat de SMS controle WERKT NIET.
Ongelofelijk in deze tijd. Ik heb nu geprobeert 5 x in te loggen maar iedere keer dezelfde opmerking DOWNLOAD de APP. Waarom SMS controle aanbiede als die keuze niet werkt. ZONDE van de tijd. BEDANKT OVERHEID
Als beide mogelijkheden werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
