Klacht: Boosterprik niet in de coronacheckapp

KeesM61 op 02 februari 2022 over GGD in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GGD
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 2 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 december een boosterprik gehaald. Kan deze nog steeds niet ophalen in de app. Al vier keer gebeld. Drie keer een aanvraag gedaan ( ticket aangemaakt) niets gebeurd. Diverse smoesjes dat het druk is en het binnenkort wordt opgelost. Ik kreeg ook een keer te horen dat de verwerking niet was afgerond en dat er vragen niet waren beantwoord. Dat kan helemaal niet want dan kan je namelijk digitaal geen afspraak maken. Na de prik ook geen papieren bewijs gekregen. Bij de eerste twee wel. Geen wonder dat het percentage zo laag is. De helft wordt gewoon niet geregistreerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bewijs van mijn vaccinatie. Digitaal en op papier

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KeesM61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM