Klacht: Booster niet in de app ook niet na 11 telefoontjes

[email protected] op 04 februari 2022 over GGD in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GGD
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 4 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De registratie van de booster (27 dec!!) is nog steeds niet goed verwerkt. meer dan 10 telefoontjes met GGD zd Limburg en GGD-GHOR wordt steeds beterschap/correctie beloofd, maar steeds is er iets anders. Een bewijs van boosterprik is in het MECC in Maastricht niet gegeven en GGD weigert bewijs te geven. Heb nu meer dan 8 werkuren aan de telefoon gezeten en alles gedaan wat men vroeg. Steeds loopt het fout bij GGD, heeft men systeem veranderd en is alles weer verdwenen, krijg ik onvolledige informatie en moet is steeds 10 dagen wachten. Wat een chaos. Iedereen werkt langs elkaar heen en mij kost het enorm veel ergernis, inspanning en straks (na 16 febr) een rode Checkapp

Gewenste Oplossing:

Geef me een deskundig persoon aan de telefoon en probleem is in 10 minuten opgelost. Niet een (aardige) telefoniste die niets kan en mag behalve een ticket in leggen. Daar zijn er nu stapels van, maar gebeurde er maar wat. Chaos opruimen en aantal tussenschijven verminderen!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM