Paul 1391 op 26 maart 2021 over GGD in de categorie Zorginstellingen
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de GGD voor een afspraak voor een coronavaccinatie, maar heeft op twee verschillende dagen in totaal 180 minuten aan de telefoon gehangen zonder iemand te bereiken. Daarnaast ondervond de klager problemen met de website voor het maken van een afspraak.
do 25 maart 2021: 90 minuten aan de telefoon gehangen. wordt
vrij 26 mrt: 90 minuten aan de telefoon gehangen. krijg geen mens aan de telefoon.
website corona afspraak doet het ook niet.
mvg pmj jansen abcoude, [email protected]. gsm: 0651108718
binnen 10 minuten iemand aan de lijn. en
geef door hoeveel wachtenden voor u.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GGD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
