Mijn Klacht:
Voor de boosterprik heb ik geprobeerd een afspraak te maken via coronatest.nl.
Daar kreeg ik op enig moment de vraag of ik bij de trombosedienst loop.
Nadat ik deze vraag bevestigend heb beantwoord, kreeg ik de instructie om telefonisch een afspraak te maken.
Bij het bellen naar het genoemde nummer kreeg ik de mededeling dat het niet mogelijk is om telefonisch een afspraak te maken maar dat het via de site moet.
Ik zit dus in een vicieuze cirkel.
Gewenste Oplossing:
Het zou helpen als de ggd het aantal lijnen uitbreidt zodat ze beter bereikbaar zijn. Het doel is toch zo snel mogenlijk iedereen een boosterprik te geven?
Het inschakelen van een call-center zou helpen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
