Klachtenbrief voor gewoonwippen.nl

[KLANTNAAM]

[KLANTADRES]

[KLANTPOSTCODE EN STAD]

Gewoonwippen.nl

[ADRES VAN DE VENNOOTSCHAP]

[POSTCODE EN STAD VAN DE VENNOOTSCHAP]

[DATUM]

BETREFT: klacht tegen onterechte betalingsverzoeken en gebrek aan communicatie

Geachte,

Ik richt me tot u met grote frustratie en ongemak over de voortdurende onterechte betalingsverzoeken en het gebrek aan communicatie die ik ervaar met uw bedrijf gewoonwippen.nl.

Ik heb mijn account bij uw bedrijf opgezegd, maar tot mijn verbazing ontvang ik nog steeds e-mails met betalingsverzoeken om mijn account vrij te geven. Ondanks mijn meerdere klachten en pogingen tot communicatie, wordt dit probleem niet aangepakt. Zoals u wellicht weet, is dit in strijd met de Nederlandse consumentenrechtenwetgeving (artikel 6:193j van het Burgerlijk Wetboek).

Daarnaast ontving ik een brief van een advocaat met een verzoek om te betalen. Dit is uitermate zorgwekkend en frustrerend, aangezien ik niet langer een account bij uw bedrijf heb. Het feit dat de genoemde bedragen ook variëren, maakt de situatie nog verwarrender en onrechtvaardiger.

Dit is niet alleen een schending van mijn rechten als consument onder de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp), maar ook van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), gezien mijn gegevens worden gebruikt voor onrechtmatige doeleinden na de opzegging van mijn account.

Gezien het bovenstaande, eis ik dat u met onmiddellijke ingang alle verdere betalingsverzoeken staakt en geen brieven van advocaten stuurt. Ik verzoek ook om een schriftelijke bevestiging dat alle persoonlijke gegevens die aan mijn account zijn gekoppeld, zijn verwijderd uit uw systeem, in overeenstemming met artikel 6:193E van het Burgerlijk Wetboek.

Ik vertrouw erop dat deze kwestie met de grootst mogelijke spoed zal worden aangepakt, rekening houdend met de ernst van deze klacht en de potentiële wettelijke implicaties.

Met vriendelijke groet,

[UW NAAM]