Mijn Klacht:
Na de jaarafrekening geen regeling mogelijk omdat volgens de medewerker het contract niet is verlengd en ik niet heb gereageerd op mails. Nadat ik heb aangetoond dit wel te hebben gedaan wordt er gezegd dat de “slotbrief” al verstuurd is en dus geen regeling meer mogelijk. Dit is van de zotte. Ook nog de mededeling dat wanneer de vordering a plm 800€ niet binnen enkele dagen is betaald dit wordt overgedragen aan het incasso bureau. Met deze mensen is gewoon niet te praten en als ze nou gelijk zouden hebben maar nee ik heb netjes gecommuniceerd !
Gewenste Oplossing:
Gewoon de regeling zoals ik heb gevraagd, op tijd !
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
