Klacht: gewond geraakt

samira 11 op 20 januari 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 20 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede avond
Gisteren middag was ik bij de Action in Hellevoetsluis gewest. Ik wou in rust even alles aankijken . Maar het gebeurde snel dat ik uit de winkel wou. Ik ging door het eerste pad. Ik zag eind van de pad en container met vol met dozen. Ik ging en ruime bocht maken om heen. Maar toen ik om de bocht aan het lopen was gebeurde het . Ik kreeg op eens een harde klap tegen mijn arm . Daar viel en lange doos uit de container .Het heeft mijn rechter arm en voet geraakt. Ik was erg geschrokken en had erg pijn. Ik zag later gezien dat verder op en paar mensen aan het praten waren. Een iemand kwam na mij toe en vroeg of ik geraakt was . Ik zij ja . Hij ging excuus zeggen en toen hij de doos op ging tillen zij hij zo die is wel erg zwaar. Ik zij ja dat had ik gevoeld. Hij ging nog een keer excuus zeggen. Maar toen ik verder ging zag ik dat op eens de personeel de container aan het uitpakken waren. En toen ik bij de kassa was. Was ik van een kassa na de andere gestuurd was. de kassa’s ging allemaal te gelijk sluiten was pas bij de deerde war ik afrekenen kon . Maar toen moest ik nog pinnen omdat haast geen kassa open was . Ik vond het niet leuk in de winkel . Normaal ga ik graag daar winkelen. Maar nu ga ik voorlopig niet . Omdat ik zo iets niet nog een keer mee maken wil. Ik heb ook nog steeds pijn.

Gewenste Oplossing:

Als in de container de dozen veilig staan dat man als klant niet gewond raakt . En dat er meer kassa's open zijn en en paar te gelijk sluiten.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM