Mijn Klacht:
Beste lezer,
Online heb ik mij op 1 september j.l. aangemeld als consument bij incassobureau Juristu om een resterend geleend bedrag te innen bij een vriend. Die vriend is hiervan op de hoogte, ik heb hem al verteld dat het naar incassobureau gaat na een bepaalde datum en dat hij moet opdraaien voor deze extra kosten en hij heeft hier ook ok op gezegd.
Nu heb ik alle stukken die nodig zijn aangeleverd; kopie van onze paspoorten, whatsappgesprekken, een handgeschreven brief met daarin leenovereenkomst door ons beiden ondertekend met datum en kopie bankoverschrijvingen. Alsnog beweert Juristu dat ze mij niet kunnen aannemen als klant, omdat ik onvolledig ben geweest in mijn dossier, zonder hierbij uitleg te geven waar ik onvolledig in ben geweest. Ik heb meerdere malen opheldering gevraagd, maar ik krijg geen (eerlijk) antwoord.
Graag wil ik jullie hulp om de mensen die hier werken wel een eerlijk antwoord te laten geven of in ieder geval meer duidelijkheid te verschaffen over waarom ze mij weigeren als klant. Ik ben van mening dat ze mij niet willen aannemen, omdat ze het geldbedrag te laag vinden, maar dan zijn ze alsnog verplicht dit aan mij kenbaar te maken, in plaats van leugens te verzinnen en mij te negeren.
met vriendelijke groeten,
Güler Karaca
Gewenste Oplossing:
Als Juristu eerlijk is en voortaan de mensen in de maatschappij met respect behandeld,
groeten,
Güler Karaca
