Mijn Klacht:
Heb 3 maal Muama Ryoko Portable Wireless Routers online besteld voor € 215,00 omdat bedrijf in advertentie deed voorkomend dat je bijna overal te wereld zo goed als gratis Wifi zou hebben. Nu bleek dat er een sim kaart in moest die je bij hen ook kon bestellen. Via chat geklaagd moest ik alles maar terug sturen. Na overleg met Ali via chat 2 app retourneren moest naar Litouwen kosten € 18,50. 15% restocking kosten mocht ik negeren. Maar dat deed bedrijf niet. Uiteindelijk maar € 63,79 terug gekregen maar heb voor 3 app € 125,00 betaald. binnen 5 dagen app geretourneerd.
Gewenste Oplossing:
als zij mij het juiste bedrag betalen en kosten voor retourzenden terug geven en ook de restocking kosten graag terug zoals beloofd


