Klacht: Gevaarlijke ledikanten!

charonavandorst op 26 april 2023 over Babypark in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babypark has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Babypark
Status Open
Datum 26 april 2023

Een klant van Babypark heeft een klacht ingediend over een gevaarlijk ledikant, waarbij haar dochter een schroef in haar handen had. Na een inspectie door een monteur werd aangegeven dat het probleem te wijten was aan een verkeerd inbussleuteltje. De klant vindt het onacceptabel en gevaarlijk dat een kind met losse schroeven van het bed kan komen.

Mijn Klacht:

Dochtertje stond afgelopen week met een schroef in haar handjes van haar ledikant!!

Melding gemaakt, monteur langsgeweest, en deze gaf aan dat het lag aan het verkeerde inbussleuteltje. Ook al zou het gaan om een verkeerde inbussleutel (wat we wekelijks gebruiken, omdat de bedjes loskomen) is het alsnog te belachelijk en gevaarlijk dat mijn dochter zomaar een schroef vast heeft! Gevaarlijk!!

BabyPark geeft aan dat de bedjes ‘veilig’ zijn. Want blijkbaar is het veilig als een kindje met schroefjes van haar bed in haar handen staat.

Gewenste Oplossing:

Geld retour voor nieuwe ledikanten of nieuwe ledikanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babypark over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door charonavandorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM