Mijn Klacht:
Ik had 6 kaartjes gekocht voor een rondvaart door leeuwarden voor 20,00 per stuk.
1 kaartje wilde ik annuleren maar bleef een foutmelding krijgen. Berichten gestuurd maar geen gehoor. Na een tijdje maar alle kaartjes geannuleerd en rechtstreeks bij de botenfirma opnieuw geboekt. Om er daar achter te komen dat de kaartjes 12 euro per stuk goedkoper waren te weten 8,00 pp. Een prijsverschil zou ik nog kunnen snappen maar 12,00 per kaartje? Schandalig. wel de hele 120,00 teruggestort gekregen
Gewenste Oplossing:
Niets, ik heb mij geld al terug maar nog een keer boeken bij getyourguide doe ik nooit meer. Smeken om je annulering en ruim het dubbele moeten betalen? Dacht het niet.


