Mijn Klacht:
We hadden voor 16 februari kaartje besteld voor de koepel st. pieter wij op tijd naar de aangewezen
plek niemand aanwezig en binnen konden we niets met de code die wij gekregen hadden.
gebeld : antwoord wij kunnen niets voor jullie betekenen, en geld terug krijgen dat doen wij nooit
was de uitspraak.
17 februari kaartje voor Colosseum 18 minuten vandaan niemand aanwezig en wij waren dik op tijd
op aangewezen plek en de ingang code niet geldig kosten weer nieuw kaartje 80 euro. bellen geen
contact!
drie keer scheep recht; zondag 18 februari wij vroeg naar de aangewezen plek niemand aanwezig
ingang Pantheon codes niet geldig dus weer hoop geld kwijt, konden ook geen nieuwe kopen, bellen niet te verstaan , dank U wel organisatie mijn vrouw stond daar met dikke tranen op haar gezicht .
we hebben zelf een mooie dagen van gemaakt maar dit hadden toch graag willen zien, je komt niet dagelijks in Rome.
groet G. Jonker
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg , waar voor je geld en het gaat niet om tien euro Totaal was dit 219 euro!
(10)
