Mijn Klacht:
Brief gekomen zonden de inhoud.de inhoud was gestolen. Inhoud moet de memory stick zijn.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of inhoud van de brief
Iwona op 01 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat de inhoud van een ontvangen brief ontbreekt, vermoedelijk omdat deze is gestolen. De ontbrekende inhoud betreft een memory stick.
Brief gekomen zonden de inhoud.de inhoud was gestolen. Inhoud moet de memory stick zijn.
Geld terug of inhoud van de brief
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM