Klacht: Gestolen inhoud van de brief

Iwona op 01 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 1 november 2012

Een klant van PostNL meldt dat de inhoud van een ontvangen brief ontbreekt, vermoedelijk omdat deze is gestolen. De ontbrekende inhoud betreft een memory stick.

Mijn Klacht:

Brief gekomen zonden de inhoud.de inhoud was gestolen. Inhoud moet de memory stick zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of inhoud van de brief

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM