Mijn Klacht:
Vandaag een bestralingsbehandeling bij het NKI/AVL in Hoofddorp. Vanuit Bloemendaal de heenreis gereserveerd om 14:15 en de terugreis vanuit Hoofddorp om 15:45.
Heenreis ging prima op tijd, maar terug geen taxi te bekennen. Na meerdere telefoontjes met medewerkster Monique werd mij duidelijk gemaakt dat er gewoon geen chauffeur beschikbaar was en at het wel tot 18 uur kon gaan duren.. Op haar aanraden zelf een taxibedrijf uit Hoofddorp gebel. Die kwamen uiteindelijk om 16:45 en brachten mij naar huis. Dat kostte wel 55 euro die ik heb moeten voorschieten. Probeer dat bij mijn ziektekostenverzekering te declareren en anders stel ik A-tax-De Vries hiervoor aansprakelijk.
Gewenste Oplossing:
Excuses en betaling van de taxirit.
