Mijn Klacht:
In september heeft mijn zoon, van zijn eigen geld, bij mybrand Lelystad een broek gekocht. In december contact gezocht met het bedrijf omdat de broek gaat rafelen in het kruis.
Ik kreeg half januari te horen dat het te lang geleden was dat hij de broek gekocht hadden en ze niets meer voor hem konden doen. Ik lees op de site van MyBrand dat ze 6 maanden garantie geven. Dus vorige week weer contact gezocht dmv mailen, bellen.. krijg maar geen reactie. Nu kan ik ze telefonisch ook niet meer te pakken krijgen. Wat een slechte zaak dit!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als hij een nieuwe broek of een tegoed bon krijgt.
Dit mag toch niet, MyBrand is zo’n goed merk...
