Klacht: Zonder toestemming pakket neerzetten

Leroy1009 op 12 oktober 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 12 oktober 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over de bezorging van een pakket. Ondanks de instructie om het pakket bij een buur te bezorgen als er niemand thuis is, heeft de bezorger het pakket onbeheerd aan de straatkant voor de deur achtergelaten. De klant ontdekte dit pas om 18:00 uur.

Mijn Klacht:

Vandaag zou er door jullie coureur een pakketje worden bezorgd bij mij thuis, nou had ik aangegeven dat als er niemand thuis was het bezorgd kan worden bij 1 van de naaste buren, helaas heeft de coureur dat niet gedaan die heeft het open en bloot aan de weg kant voor de deur neergezet rond 11:30 terwijl ik zelf om 6 uur thuis kwam.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing is er niet het is gebeurd maar iets van een tegemoetkomingen zal erg worden gewaardeerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leroy1009
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM