Mijn Klacht:
Ik heb maandag besteld en zou woensdag de bestelling krijgen. ik zag iets raars bij de verzending staan en besloot de verkoper te bellen. Hun met gls gebeld en het was allemaal goed alleen de pakket was vertraagd zou het woensdagmiddag binnen krijgen. Niet gebeurd, ik weer gemaild met de koper. De koper had gebeld en ik zou het donderdagmiddag krijgen. Weer niet gebeurd, na het werk belde ik ze op en hun zouden bellen. Kreeg te horen dat ik een niet thuis briefje in mijn bus gehad moest hebben. Dit heb ik niet gehad.. Dus had geen code of niets! Gebeld met de winkel, de winkel en ik konden geen telefoonnummer van GLS vinden. Het track en trace nummer geeft continue error aan dus kon ook niets hierover vinden. Uiteindelijk het telefoonnummer gevonden was 7 voor 6, maar niemand nam op! De winkelier werd zelfs wat geïrriteerd en gaf aan niets meer voor mij te kunnen doen. En dat terwijl ik van het weekend op vakantie ga en dit pakket met plezier wou meenemen. Kan het ook nergens anders krijgen!
Ik kan nu dus niet aangeven wanneer ik morgen thuis ben omdat ik geen code heb.. Hopelijk kan ik het morgen nog krijgen!! Want ben morgen namelijk thuis.. Heel erg jammer dit, hopelijk word het goed opgelost!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje morgen heb! Want ga van het weekend op vakantie en wou het meenemen.
