Mijn Klacht:
Vrijdag zou ik een pakketje krijgen van GLS. Ik heb de hele dag gewacht , pakket niet geleverd wegens verkeers problemen.
Maandag hele dag gewacht en niet geleverd want ik was niet thuis.
Ik ben 10 minuten bezig geweest om een nummer te vinden van GLS en werd vervolgens twee keer doorverwezen. Eindelijk iemand gevonden die me kon helpen. Afgesproken dat pakketje de volgende dag bij Ouderenwinkel in Noordwijk ZH kon afhalen.
Dag erop eind van de middag langs het afhaal punt gegaan, pakketje was er niet.
Weer gebeld en pakketje lag op een afhaal adres in Assen aan de andere kant van Nederland.
Zeer slecht en onprofessionele service en mensen.
Gewenste Oplossing:
Ik laat nooit meer iets met GLS vervoeren!!
