Klacht: zeer slechte bezorging houden zich niet aan de termijn

Hans.dalhuisen op 05 maart 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via bol. com diverse pakketten besteld over een periode van 3 jaar, de enige pakketbezorger die zeer onbetrouwbaar overkomt is GLS als er staat worde vandaag bezorgd zie je het bezorgmoment ineens wijzigen bezorging binnen 24 uur ??? vergeet het maar soms 3 dagen wachten en iedere dag thuisblijven omdat er staat word vandaag bezorgd.. dist is geen incident, het kan altijd wel eens mis gaan maar structureel bij GLS de slechtste pakketbezorger in Nederland wel tevreden over PostNL UPS DPD en DHL, het kan daar ook wel een mis gaan maar bij GLS is het structureel.

Gewenste Oplossing:

gewoon binnen de gestelde en beloofde termijn bezorgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht Hans.dalhuisen

4 jaren geleden - Enige wat helpt is opdrachtgevers van gls informeren over de ongehoord slechte service. Bij een opdrachtgever is dit al gelukt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans.dalhuisen
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM