Mijn Klacht:
Geachte Heer en Mevrouw
Hierbij leg ik een klacht neer naar aanleiding van leveringstijd van een pakket nr 738495466658 verzonden op 29/11/16 rond 9 uur van uit dagbladhandel Kurt te Testelt Belgie naar Nederland 1411GE Naarden.
Boven genoemd pakket werd door de cheuffeur GLS opgehaald rond 12 uur 29/11/16 en nu is 15 uur 02/12/16 en het pakket is nog steeds niet in mijn handen afgeleverd.
Meerdere malen heb ik geprobeerd gls Belgie zo ook Betalend nr in Nederland te bellen zonder duidelijk uitleg waarom dat zo lang duurt. Ik had gisteren met desbetreffende zending zakkelijk naar buitenland moeten gaan maar in afwachting daarvan moest ik mijn reis verplaatsen. Ik ben zeer teleurgesteld in jullie diensten en zeker niet van plan om bij dit bericht een eind aan mijn klacht te maken en verwacht dat een competent person mij contacteert met een aannemelijk excuses.
Ik hoop zeer snel van u iets te vernemen .
Kulicki Andrzej
Gewenste Oplossing:
Als de klacht goed word opgevolgd en persoonlijk met mij afgehandeld
