Klacht: Wil GLS niet?

Engelbertje op 01 november 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) uit zijn onvrede over de service van het bedrijf. Ondanks herhaalde beloftes dat er een koerier langs zou komen, is dit niet gebeurd en beweert GLS twee keer te zijn langs geweest zonder dat er een briefje is achtergelaten. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van GLS, waardoor het indienen van een klacht of het zoeken naar een oplossing niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Zoals zoveel mensen heb ook ik geen goed woord over voor GLS. Ze zeggen nu al een week lang dat ze langs gaan komen, maar hebben dat nog steeds niet gedaan. Desalniettemin zeggen ze twee keer langs geweest te zijn. Beide keren was er iemand thuis. Er was ook geen briefje achter gelaten. Ze liegen dus kei hard en komen beloftes niet na. Waarom een verzender nog met dit bedrijf in zee zou willen gaan is mij een raadsel.
Overigens zijn ze ook op geen enkele manier bereikbaar, dus samen een oplossing zoeken of nog beter, een klacht indienen is onmogelijk. Grote prutsers!

Gewenste Oplossing:

Doen wat ze beloven aan de verzender!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Engelbertje
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM