Mijn Klacht:
Ik ben de hele dag thuis, krijg mail dat ik niet thuis geweest zou zijn, pakket bij de buren, maar geen briefje in de brievenbus! Dus welke buren? Ik woon in een flat en de vorige keer had de bezorger mijn pakket op 1 hoog afgegeven( was toen ook thuis) terwijl ik op 5 hoog woon! Ik sta nu al 40 minuten in de wacht om uit te zoeken waar mijn pakket is gebleven. Maar nog steeds geen contact
Gewenste Oplossing:
Als ze de bezorgers bij de mensen aan laten bellen en anders WEL een briefje in de brievenbus doen waar ze mijn pakket hebben gelaten. Plus een beter bereikbare klantenservice. Dit is geen service, dit is waardeloos.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
