Klacht: Wel thuis

risje22p op 21 juni 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over een mislukte levering. Ondanks dat er iemand thuis was, ontving de klant een e-mail dat er niemand aanwezig was en werd er een briefje in de bus achtergelaten. De klant heeft nu een nieuw bezorgmoment moeten plannen, maar maakt zich zorgen over de gezondheid van de palmboom die bezorgd moet worden.

Mijn Klacht:

Ik had een bezorg moment gepland omdat er die dag iemand thuis was , en ik zelf werken . De persoon bleef de gehele tijd thuis en kreeg ik een mail dat er niemand thuis was en een briefje in de bus was gedaan , ook dit was niet waar . Nu terug nieuw bezorgmoment afgesproken maar kon pas vrijdag omdat ik dan vrij ben .
Het gaat wel om een palmboom die met deze hitte wel kapot kan gaan dus laten we hopen dat het nu wel lukt . Ze zijn dus geeneens langs geweest vandaag ( woensdag ) schandalig gewoon

Gewenste Oplossing:

Dat ze het maar nakomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door risje22p
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM