Mijn Klacht:
Het is weer eens zover, voor de zoveelste keer heb ik geen mail gekregen dat ze komen tussen tijd x en x, en is mijn pakket door GLS niet gezorgd omdat ik ‘niet thuis was’. Ik zit hele dagen thuis want ik werk vanuit huis. En de bel is niet eens gegaan. En probeer geen klachten telefonisch in te dienen want dat is onmogelijk bij de GLS, maar het klachtenformulier is beter verstopt dan de pot goud aan het eind van de regenboog.
Gewenste Oplossing:
Klachtenformulier pontificaal op de voorpagina zetten, gezien dat nogal vaak nodig is.
En wat dacht je van gewoon je werk doen en pakketjes bezorgen.
