Klacht: Wederom pakket bij buren in de brievenbus!

Hermien 8890 op 06 februari 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) uit zijn onvrede over het afleveren van een pakket bij de buren, terwijl hij thuis was. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; eerder heeft hij ook al een klacht ingediend zonder resultaat. De klant geeft aan dat hij GLS in de toekomst wil vermijden.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ons pakket is weer bij de buren in de bus gedaan, ipv 300 meter verder te rijden naar ons adres.
Wij waren net als de vorige keer gewoon thuis!
Er zou voor getekend moeten worden, dit is dus wederom niet gebeurd.
De klacht van ongeveer 3weken geleden heeft dus helemaal niets opgeleverd.
Erg slecht!
Als ik het kan vermijden, voor mij geen GLS meer!

Gewenste Oplossing:

De vorige keer kreeg ik een mail, dat de klacht besproken zou worden.
Heb hier dus geen vertrouwen in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hermien 8890
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM