Mijn Klacht:
Terwijl wij de hele dag thuis waren met meerdere mensen, 3 auto’s op het pad en speciaal de hond binnen gehaald, weigert het personeel van GLS bij mij te stoppen om een zakelijk pakketje te bezorgen. Zelfs geen niet thuis bon in de brievenbus. Alleen een melding via de mail. Gebeld en een nieuwe bezorgdag gepland. Wederom de hele dag met meerdere mensen thuis. Zelfs gedurende anderhalf uur strategisch opgesteld zodat ik alle aanrijd punten kon overzien, om indien de bezorger het zou wagen om wederom door te rijden ik in ieder geval op tijd zou zijn. Je gelooft het toch niet dat je dit soort capriolen moet ondernemen om je zakelijke pakketje te ontavngen. Maar echt, het is waar!! En tot mijn grote verbazing krijg ik, na anderhalf uur mijn post niet te hebben verlaten, toch een melding dat ik niet thuis was…..wederom geen niet thuis’ bon in mijn brievenbus. Kan ook niet want dan had ik hem getackeld…wat is dit voor personeel. En wat is dit voor een bedrijf dat je dit personeel in dienst wil houden. Want dit is niet mijn eerste negatieve ervaring met GLS!! Bizar!!
Gewenste Oplossing:
Het zou heel simpel kunnen zijn; gewoon personeel wat hun werk naar behoren doet!!! gewoon werken zoals we allemaal voor ons geld moeten doen! Maar inmiddels zit ik toch op een schadeclaim te broeden ofzo...
