Klacht: Wanneer levering

Ben Doornbos op 17 mei 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over een pakket dat al twee weken onderweg is, maar volgens de TRACK EN TRACE-informatie nog steeds in depot ligt. De klant heeft GLS al twee keer op de hoogte gesteld van de situatie en is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 2 weken op een pakket dat volgens GLS TRACK EN TRACE onderweg is naar de regio, 2 weken !!!?.
Het schijnt ook in depot te liggen ook 2 weken . Net weer gemeld aan GLS (2de x)
Wat een slechte service .

Gewenste Oplossing:

Snel leveren en anders wil ik de schade vergoed €38,80

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben Doornbos
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM