LuukJacobs op 28 juni 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) is ontevreden over de dienstverlening. Ondanks dat de klant had aangegeven het pakket zelf op te willen halen, werd het toch meegegeven voor bezorging, waardoor hij een hele dag thuis moest blijven. Uiteindelijk werd het pakket niet op de afgesproken dag bezorgd, wat de klant als onprofessioneel ervaart.
ik geef aan dat ik het pakket wilden ophalen bij het depo in de buurt, vervolgens gaat het gewoon mee met de bezorging en dus moet ik een hele dag thuis blijven. vervolgens komen ze niet eens op de afgesproken dag aan huis. onprofessioneel bedrijf!
een compensatie in de belkosten die ik heb moeten maken om informatie te ontvangen, elk gesprek kost 1€ en heb alleen vandaag al 3 keer gebeld en kan morgen waarschijnlijk weer een aantal keer bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
