Klacht: Waar is mijn pakket?

Klacht70 op 26 augustus 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een pakket geretourneerd en kreeg ook gelijk een track&trace code, vervolgens wordt mijn pakket maar niet afgeleverd en als ik de track&trace code invoer op de website van GLS staat er “geen data gevonden”. Daarnaast heb ik ook contact opgenomen met GLS, waarvan niet is opgelost.

Gewenste Oplossing:

Of mijn pakket terug en verzendkosten vergoed krijgen of waarde van mijn pakket en verzendkosten vergoed krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM