Mijn Klacht:
Pakket is afgeleverd bij buren op nr 4, terwijl ik ZELF op nummer 4 woon. Daarnaast is er ook niet aangebeld, ik heb nl een videodeurbel en ik had antwoord op de bezorging kunnen geven. Onze bel registreert alle signalen als er aangebeld word. Dus bij deze is er ook niet aangebeld, ook gaat onze hond blaffen als men aanbelt en volgens mijn buren is dat dus ook niet gebeurd. Volgens mij is het wel gebruikelijk om als EERSTE aan te bellen en dan te kijken of iemand niet thuis is. Mijn auto kan er niet gestaan hebben, velen kennen deze, maar ik woon niet alleen, dus volgende keer heel fijn als er aangebeld word. Ook werd er vermeld dat het pakket was afgetekend door ene de Boer, nu woont er wel iemand met die achternaam hier, maar als er getekend moet worden, vind ik dit wel een vreemde manier van pakket bezorgen
Gewenste Oplossing:
Dat de chauffeur(s) er op aangesproken worden TEN ALLE tijden EERST aan te bellen, alvorens word bedacht om het pakket bij de buren af te geven. Ten tweede is het fijn als de chauffeur/bezorger oplet op welk nummer hij het pakket wil brengen en welk nummer hij het uiteindelijk heeft afgegeven. Allert zijn is wel belangrijk, wij hebben allebei bedrijven en kunnen ons niet veroorloven iets kwijt te raken door dit soort misverstanden. Ik ben dus ZELF mijn buren af gegaan om te kijken waar het pakket gebleven was.
