Mijn Klacht:
Vandaag zijn er 2 pakketen bij mijn buren bezorgt ipv bij mij.
Hierbij het hele verhaal:
Ik zit in de woonkamer en zie een GLS busje de straat in rijden. De bezorger stopt bij nr 7 dus ik wacht tot hij bij mij komt.
Uiteindelijk rijdt de bezorger met enorme snelheid voorbij. Geen pakket? dacht ik nog. Dus ik kijk op de track and trace. Daar zie ik dat de pakketen bij nr 9 zijn afgeleverd omdat ik niet thuis ben?? Wat gek, ik ben toch echt thuis.
Ik ga 2 minuten na afleveren naar nr 9 toe en vraag of mijn pakketen zij bezorgd. Meneer zegt: er is wel wat bezorgd maar niet voor jou, wel voor nr 7. Ik zeg ooh van de babyzaak. Ja zegt hij. Wij kijken op de adressering en zien daar duidelijk mijn adres staan.
Ik ben echt heel boos. Want nu heb ik de bezorging van nr 9 naar nr 28 moeten tillen. Dit waren 2 dozen a 9kg. Met een versleten pols en elleboog is dit echt enorm zwaar. Terwijl ik gewoon thuis was. Als ik het zelf had willen sjouwen had ik het niet laten bezorgen maar wel zelf opgehaald.
Het ergste is nog dat de bezorger gewoon verkeerd bezorgd. Hoort hier geen dubbel check bij gedaan te worden?
Gewenste Oplossing:
Dit kan niet meer opgelost worden helaas.
