Verhoeven1971 op 14 november 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Mevrouw Verhoeven, Van mijn collega van het desbetreffende depot van uw regio, heb ik begrepen dat de klacht telefonisch met u afgehandeld is. Mocht u nog verdere informatie nodig hebben dan graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen...
Afgehandeld? Het pakketje is nog steeds vermist en ik weet niet wie er een valse handtekening heeft gezet. De leverancier heeft me inmiddels een tweede pakketje gestuurd dus dat is...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
GLS heeft mijn handtekening vervalst op hun verslag naar de leverancier van het pakket. Pakket is niet aangekomen bij mij.
Dader van het zetten van mijn valse handtekening bekend wordt en ik aangifte kan doen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2018 om 12:05 geantwoord
Geachte Mevrouw Verhoeven,
Van mijn collega van het desbetreffende depot van uw regio, heb ik begrepen dat de klacht telefonisch met u afgehandeld is.
Mocht u nog verdere informatie nodig hebben dan graag contact opnemen met de klantenservice.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
met vriendelijke groet,
Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V
Heeft op 29 november 2018 om 18:50 geantwoord
(10)
Afgehandeld? Het pakketje is nog steeds vermist en ik weet niet wie er een valse handtekening heeft gezet. De leverancier heeft me inmiddels een tweede pakketje gestuurd dus dat is netjes, maar afgehandeld door GLS??? Zo zou ik het toch niet willen noemen.....
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
