Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Afgelopen vrijdag 29 april 2022 heb ik de bestelling geplaatst en betaald.
U heeft e.e.a. perfect geregeld door het nog dezelfde vrijdag (29/4) af te geven bij koeriersbedrijf GLS

GLS maakt er echter een potje van.
In 1e instantie is dit bedrijf blijkbaar niet in staat om een pakket de volgende dag af te leveren. Vervolgens krijg je de mededeling dat dit waarschijnlijk op maandag 2 mei zal gaan plaatsvinden maar door een interne blunder bij GLS wordt dit nu naar verwachting dinsdag 3 mei 2022.

Onderstaand de uitgebreide info van de tracktrace

29-04-202216:46 Nederland AmsterdamPakket ontvangen door GLS
29-04-202216:46NederlandAmsterdamDoorgestuurd naar GLS depot
30-04-2022 06:28NederlandWemeldinge2.0
02-05-2022 Aangekomen op GLS depot
02-05-202210:16 NederlandWemeldinge12.2Niet in levering – verkeerd depot
02-05-202210:44 NederlandWemeldinge Doorgestuurd – naar juiste GLS depot

Omdat ik zeer ontevreden ben over GLS heb ik dit bedrijf gegoogeld.
Op de site Klacht.nl zijn 1173 klachten over dit bedrijf aangemeld.
Ik zal dit vandaag met nog een klacht verhogen naar 1174 klachten.

Nogmaals u (Sarlemijn) valt niets te verwijten en heeft zich keurig aan de afspraken gehouden door mijn bestelling nog dezelfde dag te versturen. Gewoon perfect en zoals het hoort.
Maar vervolgens gaat GLS hopeloos in de fout wat ik als gruwelijk irritant heb ervaren.

Nu maar lijdzaam wachten tot dat GLS zover is om mijn pakket af te leveren. De 1173 klachten lezend kan dit helaas nog wel even duren.

Ben ik de enige klant die zo ontevreden is over GLS of krijgt Sarlemijn meer klachten van klanten over dit bedrijf.

In afwachting van uw reactie

Met vriendelijke groet,

Haarmode Jouke
J. Bouman-van der Wal
P.J. Oudstraat 174
3354 VE Papendrecht
M: 06-16602345
E: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Excuses en bezorging per omgaande