Mijn Klacht:
Zou vandaag een pakketje geleverd krijgen tussen 11:30 en 13:30 uur. Die tijden werden elke keer aangepast tot ik het om 17:00 uur eindelijk ontving. De bezorger daarop aangesproken en die zei dat hij altijd om deze tijd afleverd in mijn buurt. Klantenservice gebeld en die zeggen dat de bezorger van zijn lijst met bezorgtijden mag afwijken. Wat is de informatie die klanten krijgen dan nog waard.
Gewenste Oplossing:
Bezorger moet de vast gestelde tijden aanhouden. Heb 5 en een half uur op mijn pakketje gewacht. Onzin.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
