Mijn Klacht:
Vandaag zou mijn pakket tussen 8:30 en 11:30 geleverd worden zoals de rest van Nederland. Rond 17:15 werd er aangebeld, persoon vroeg of hij een pakket van iemand anders bij mij kon achterlaten.
Heb vriendelijk aangegeven van niet. Persoon liep weg met pakket.
Het was ook niet duidelijk te zien dat het iemand van GLS was. De persoon gaf niet aan dat hij een pakket voor me heeft.
Online werd de status van mijn pakket gewijzigd naar ‘ bedrijf gesloten’ ‘pakket niet afgeleverd’.
Gewenste Oplossing:
Tip: update de tijdstip van bezorging!!!
