Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag is er een pakketje voor mij bezorgd. Ik heb op internet aangegeven dat dit tussen 09.30 en 12.30 bezorgt zou worden.
Vervolgens wacht ik de hele ochtend en wordt mijn pakketje pas om 14.00 bezorg. Erg vervelend. Wanneer je zegt dat je je pakketje eerder had verwacht door dat je dit aangegeven hebt, krijg je een wijze mond terug dat het erg druk is.
Vandaag wacht ik weer op mijn pakketje en die zou ook voor 12.30 bezorg worden .. Deze is er nog steeds niet.
Ik geef toch niet voor niets aan wanneer het bezorgd kan worden …
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakketje bezorgd wordt op het aangegeven tijdstip
