Mijn Klacht:
Vandaag kwam er een bezorger aan de deur bij mij in de flat met een pakketje. Ik deed met de intercom de deur beneden open en meneer zegt dat hij een pakketje heeft. Ik vraag hem netjes om boven te komen omdat ik een chronische aandoening heb waardoor ik geen grote pakketten naar boven kan brengen. Meneer weigert dit vervolgens. Hij laat het pakket gewoon beneden in de centrale hal liggen en loopt snel terug naar zijn bus. Daar ligt mijn pakket dan, een dure soundbar!!!!! die ik niet zelf mee naar boven kan tillen. Ik vind dit SCHANDALIG!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze bezorger hierop aangesproken wordt en gewoon het pakket maar boven brengt. (Ik kan de deur dichthouden ivm de maatregelen) En de eventuele schade vergoed als mijn pakket wordt meegenomen door iemand!!
(10)
