Klacht: Stank en geluidsoverlast

carolinehoofwijk op 08 juni 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Caroline Hoofwijk, Deze klacht is 08 Juni 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende van...

Status Opgelost
Datum 8 juni 2018

Een bewoner van een woonerf klaagt over stank en geluidsoverlast veroorzaakt door een stilstaande GLS-bus die gedurende 10 minuten met open ramen draait. De uitlaatgassen komen in de tuinen terecht, wat problematisch is voor de klager met astma. Ondanks verzoeken om de motor uit te schakelen, gaf de chauffeur aan dat dit niet mogelijk was, omdat hij altijd snel moet kunnen vertrekken.

Mijn Klacht:

Ik woon op een woonerf, in een doodlopende straat. Hier moet stapvoets gereden worden. Er staat gedurende 10 minuten een bus van GLS, zonder chauffeur, met ramen open en vol pakketjes te draaien. Uit de uitlaat komt vieze rook die recht de tuinen inblaast al die tijd. Ik heb astma en heb hier veel last van. Ik heb de motor uitgedraaid aangezien er geen chauffeur te bekennen was. De radio stond ook hard aan. Toen dekchauffeur verscheen heb ik hem aangesproken op het vervuilen met uitstoot en gevraagd in toekomst auto uit te zetten. Dit zou niet kunnen omdat hij ten allen tijde weg moet kunnen rijden. Ik neem aan dat ook uw bedrijf meedoet CO2 uitstoot te verminderen. Het kan toch niet zo zijn dat ik dan maar vergast moet worden in mijn huis en tuin?
Bij het wegrijden trekt de chauffeur hard op en rijdt keihardste een dikke stinkende rookpluim weg op een WOONERF, hier lopen peuters….

Gewenste Oplossing:

Wanneer chauffeurs en uw bedrijf getraind worden en bewust zijn van uitstoot co2 en dat mensen daar last van hebben en het slecht is voor onze planeet. Dat de bussen worden uitgezet zodra de chauffeur de bus verlaat en uit het zichten van die bus. Graag terugkoppeling van jullie acties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM